Consta de una recopilación y análisis detallado de datos y puede dar una strategy más precisa de la magnitud de los riesgos.Pesimista, en primer lugar, si la tarea no se cumple en el tiempo estimado. Optimista en caso de que la tarea se cumpla en el tiempo estipulado.Las encuestas de satisfacción periódicas son una herramienta valiosa para eva